
這些年幾乎所有人都在鼓吹場(chǎng)景金融,更有甚者認(rèn)為它是銀行的未來。
正向的道理我就不多講了,太多的文章在談,顛來倒去的舉例證明場(chǎng)景有多么的重要。
我從不否認(rèn)場(chǎng)景的重要,但金融——已經(jīng)沒有機(jī)會(huì)了。
五年前這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的格局已經(jīng)奠定。在理論家們還在著書立說時(shí),實(shí)干家們?cè)缫芽吹搅耸旰蟆?/p>
攜程有場(chǎng)景嗎?當(dāng)然有。但為什么旅行分期(機(jī)票、酒店、住宿)做不起來呢?
滴滴有場(chǎng)景嗎?當(dāng)然有。但為什么出行分期舉步維艱呢?
美團(tuán)有場(chǎng)景嗎?當(dāng)然有。但為什么餐飲(或者叫生活)分期沒有半點(diǎn)起色呢?
……
如果已經(jīng)占據(jù)市場(chǎng)絕對(duì)統(tǒng)治地位的企業(yè)都是如此,你告訴我你握有的場(chǎng)景有多大?客戶黏度有多強(qiáng)?強(qiáng)到你能把場(chǎng)景金融做起來?
但,這為什么呢?
因?yàn)槌似嚒⒓揖印⒀b修等少數(shù)場(chǎng)景,你的底在五年前已經(jīng)被人打掉了。
所有場(chǎng)景的最后一步都繞不開支付,只要支付不在自己手上,所有的撮合、推薦、促交都成了前戲,而支付才是嫁接金融的正餐。
我前段時(shí)間寫過一篇支付寶和微信支付:
所以,在支付戰(zhàn)場(chǎng)上,雙方寸步不讓。從線上打到線下,從水電天然氣繳費(fèi)打到地鐵公交付款,從滴滴快的打到共享單車,從美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)打到永輝大潤(rùn)發(fā),星巴克中國(guó)的支付也姓了馬,就連12306也站隊(duì)選了一個(gè)合作了。
打得是什么?是那點(diǎn)支付份額?支付哪有錢賺,一年的利潤(rùn)還不夠一周的活動(dòng)預(yù)算。
打的是錢包的認(rèn)知!!
人只可能有一個(gè)錢包!現(xiàn)在我們很多人出門都不帶現(xiàn)金了,銀行卡基本也不刷,我們傳統(tǒng)意義上的錢包逐漸在消失,這個(gè)趨勢(shì)基本不可逆,不出5年就是全民行為了。5年后我們基本上只有一個(gè)錢包,要么姓馬要么還是姓馬。
錢包是什么概念?它有太多想象力了,它幾乎等于所有金融機(jī)構(gòu)的入口——就像我們用皮夾放錢和所有銀行卡一樣。
這是什么等級(jí)的價(jià)值!所以這場(chǎng)仗才打得如此慘烈,所以才值得燒這么多錢。
今天的我們出門幾乎都不再用錢包,所有的付款要么微信、要么支付寶。支付寶和微信幾乎取代了五年前我們對(duì)錢包的所有依賴。
你衣食住行的全部付款由它們完成,這就使得它們的賬單無比的厚,所謂的旅游、出行、生活等場(chǎng)景不過是它們的一個(gè)子集。
場(chǎng)景是你的,場(chǎng)景金融,與你的關(guān)系不大。
目前支付寶在支付的商業(yè)化上略略領(lǐng)先一些。前段時(shí)間我寫過:
根據(jù)公開資料,2018年支付寶的支付規(guī)模已經(jīng)接近90萬億,依托線上線下巨大的支付場(chǎng)景,花唄的支付賬單足夠厚。足夠厚的意思是,花唄一年的交易流水超過了5萬億,這就意味著單戶每月的消費(fèi)金額足夠大,大到有需求分期。這也是花唄的分期率一度超過50%的原因。
最近兩年花唄的分期率有所下降,也是由于快速擴(kuò)充準(zhǔn)入人群,讓人均賬單厚度有所下降所導(dǎo)致的,但即使如此,分期率也在40%左右。花唄的準(zhǔn)入下探,除了有提升客戶體驗(yàn),增加商戶交易額與微信爭(zhēng)奪線下支付市場(chǎng)有關(guān),隱藏的意圖是為借唄篩選客戶。
那微信為什么不做信用支付呢?
能問出這樣問題,顯然是經(jīng)過思考的。
微信之所以不做,也是經(jīng)過思考的。
不管承認(rèn)不承認(rèn),從公開可查閱數(shù)據(jù)上或者線下主觀感受上,微信支付的支付筆數(shù)都遠(yuǎn)超支付寶,這個(gè)比例幾乎到了2:1。如果采信微信公布的數(shù)據(jù),這個(gè)比例已經(jīng)超過2:1,到達(dá)了7:3。
但另一方面,微信自己都承認(rèn),支付金額上,支付寶高于微信,支付寶與微信的支付金額的比例大概是6:4。
而人群覆蓋度上,微信高于支付寶。
這意味著什么?這意味著微信支付的人均賬單厚度不到支付寶的1/3。
賬單厚度少了2/3,分期率的下降可就不止2/3咯。如果微信推出信用支付,幾乎等于凈虧損信用支付月均交易額的7%。若以月均5000億計(jì)算,年虧損額將超過350億。
這個(gè)鍋,騰訊為什么要背?
只有等人均賬單厚度進(jìn)一步提升,信用支付才可能在微信上成為通用產(chǎn)品。
微信支付的覆蓋度高于支付寶、支付寶的人均支付金額要高于微信,兩者半斤八兩。
但,人只有一個(gè)錢包。
這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)遠(yuǎn)沒有結(jié)論,雙方都在拼盡全力。只是阿里的戰(zhàn)略布局更為深遠(yuǎn)一些。
當(dāng)微信還在用高頻打低頻時(shí),阿里一邊抵抗,一邊在布置更大的戰(zhàn)場(chǎng)。
如果微信的高頻降維打擊已經(jīng)不可逆,那就讓微信成為零錢包好了。畢竟,誰沒事每天把錢包掏出來看。
阿里打出的牌是新零售,現(xiàn)在的阿里遠(yuǎn)不止是一家電商企業(yè)。銀泰、蘇寧、大潤(rùn)發(fā)、聯(lián)華、新華都、居然之家、三江購(gòu)物、武商、中商、紅星美凱龍、萬達(dá)電影、華誼、大搜車……
阿里要么是絕對(duì)控股、要么是重要股東。阿里哪里是在做電商,而是將全社會(huì)的零售都逐漸裝入了自己的口袋。
且阿里做的不僅是簡(jiǎn)單的投資并購(gòu),而是非常有野心的改造和升級(jí)。今天先談場(chǎng)景金融。投資后改造的邏輯等下次有空了另寫一篇。
看到了吧,五年間你看不懂的投資其實(shí)是一盤下了五年堅(jiān)定不移的大棋,而中間涉及的資本投入更是天文數(shù)字。
不是所有的阿里企業(yè)名字都需要帶阿里。
阿里和微信誰會(huì)贏得戰(zhàn)爭(zhēng),我不知道,但我知道阿里的底已經(jīng)筑好。
場(chǎng)景金融的大頭,要么姓馬、要么還是姓馬。剩下的邊角余料,其他人搶去吧。
小巨頭們當(dāng)然在抵抗,美團(tuán)、攜程、滴滴、京東幾乎都在推自己的支付,攜程、美團(tuán)、京東甚至都有點(diǎn)強(qiáng)推的味道了。
只是客戶的心智難以逆轉(zhuǎn),花的錢不少但起效并不大。即便京東較有遠(yuǎn)見的早早斷了支付寶,幾乎全部走自己的支付體系,強(qiáng)如京東,白條也虧錢。
無它——賬單不夠厚。別想著去除免息期,即使不是支付寶,信用卡也會(huì)吃干凈。
場(chǎng)景金融尚有機(jī)會(huì)的在B端,只是B又是一個(gè)更加難的難題,又豈是一個(gè)場(chǎng)景就能突破的。
做點(diǎn)什么呢?
你現(xiàn)在做的,不是正面戰(zhàn)場(chǎng)打消耗戰(zhàn),而是為下一個(gè)五年布局。
畢竟,對(duì)巨頭和我們,唯一公平的:
只有時(shí)間!
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